¿Cómo realizar una queja o reclamo?

EBNA Bank N.V. pensando en sus clientes pone a su disposición un formulario de Quejas o Reclamos para canalizar los requerimientos y problemas que puedan presentar con nuestros productos o servicios.

A continuación encontrará el vinculo para descargar el formulario:

Formulario - Queja o reclamo

Para realizar su requerimiento sólo debe completar los siguientes pasos

• Descargue el formulario.
• Completelo en su computador. También puede completarlo a mano.
• Imprímalo y firme el formulario.
• Escanee el documento y envíelo a nuestras oficinas por el medio de su preferencia:
  • Correo electrónico: bank@ebnanv.com
  • Oficina: Kaya Jombi Mensing WFG, IQEQ Building 36B, Zeelandia, Willemstad Curaçao.
  • Casillero Zoom: Grupo Zoom, Casillero Num. CCS-9696